01Quién es el responsable
El responsable de los datos personales tratados en este sitio es LV7 Produções e Eventos, con oficina en Av. Giovanni Gronchi, 5650, 2º Andar, Morumbi, São Paulo, SP, CEP 05724-002, Brasil. LV7 forma parte del Grupo Flowup, formado por empresas integradas de Flowup Agency.
Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos por WhatsApp (11) 99116-3702 o por el formulario de contacto.
02Datos que recopilamos
- Formulario de presupuesto: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, empresa y los datos del evento que envíes, como fecha, lugar, metraje y mensaje.
- Conversaciones por WhatsApp: nombre, número y el contenido de la conversación.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, registrados por el servidor por seguridad.
- Cookies: según la sección de cookies más abajo.
No pedimos datos sensibles ni recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.
03Para qué usamos los datos
- Responder solicitudes de presupuesto y preparar propuestas.
- Planificar, producir y ejecutar los proyectos contratados.
- Mantener el sitio seguro y funcionando.
- Entender el uso del sitio y mejorar la comunicación, solo con tu consentimiento.
04Bases legales
Tratamos datos con base en el art. 7 de la LGPD: procedimientos preliminares y ejecución de contrato (presupuestos y proyectos), interés legítimo (seguridad y mejor atención), cumplimiento de obligación legal y consentimiento (cookies de análisis y marketing).
05Cookies
Las cookies son pequeños archivos guardados en tu navegador. Usamos tres categorías:
- Necesarias: mantienen el sitio seguro y recuerdan tu elección de cookies (cookie
lv7_consent, válida por 6 meses). Siempre activas. - Análisis: miden visitas y navegación de forma agregada. Solo se activan con tu consentimiento.
- Marketing: permiten medir campañas y mostrar anuncios más relevantes. Solo se activan con tu consentimiento.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Preferencias de cookies, también disponible en el pie del sitio.
06Compartir datos
No vendemos datos personales. Solo podemos compartirlos con:
- proveedores que operan servicios para LV7, como alojamiento del sitio, correo y WhatsApp;
- empresas del Grupo Flowup que dan soporte técnico al sitio y a la atención;
- autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.
07Transferencia internacional
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia sigue los supuestos del art. 33 de la LGPD.
08Almacenamiento y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, ejecutar el proyecto y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
09Tus derechos
Según el art. 18 de la LGPD, puedes solicitar: confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre el intercambio de datos y revocación del consentimiento. Solo tienes que escribirnos por WhatsApp (11) 99116-3702. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
10Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.